2011

Dicono di noi 2011...

Da due anni, ormai, la mia famiglia ha contatti con il Polo Oncologico dell'Ospedale di Biella, per via della malattia e delle cure di una familiare.

In un periodo così esteso, malgrado la frequenza delle visite, non ci siamo mai sentiti trascurati, non ascoltati o ignorati. Non siamo mai stati trattati come "pratiche", numeri o "clienti" occasionali. Il personale infermieristico, la segreteria ed i medici sono semplicemente superlativi; le strutture di accoglienza, dalle salette alla disponibilità di acqua, caffè, riviste etc. sono davvero ottime. Tutto e tutti permettono di sopportare meglio qualcosa che è difficilmente sopportabile nel lungo periodo.

Dunque, sentitamente e con sincerità, complimenti.. e grazie per il vostro lavoro e la vostra presenza.

Lettera firmata
Biella, 7 gennaio 2011